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Marketing de aquisição de cliente: saiba o que é e como fazer

Você precisa expandir os negócios, mas não sabe como investir na aquisição de clientes? Conheça e entenda a melhor estratégia para que essa tarefa seja menos tortuosa e ainda produza resultados muito eficientes: marketing de aquisição e relacionamento.

A adoção dessa ferramenta é a forma perfeita para promover engajamento dos consumidores e fazer a sua rede de clientes crescer significativamente. Por meio dela, é possível atrair potenciais clientes, captando informações sobre esses usuários a fim de direcioná-los a uma jornada que leva à compra de produtos ou serviços.

E como isso funciona de fato? Falaremos sobre as principais práticas, que se usadas de maneira integrada, fazem toda a diferença no seu relacionamento com os consumidores. Acompanhe o post e fique por dentro de tudo!

Investimento na comunicação visual da empresa

O início do engajamento com a clientela começa pela comunicação visual da marca. Esse investimento é fundamental para um contato adequado entre o cliente e o negócio. Tanto a comunicação externa quanto a interna têm a missão de fixar o conceito, os valores e objetivos da sua empresa, além de ficar na memória das pessoas.

Invista na identidade visual de forma coerente e harmônica, desde a fachada até as cores institucionais. Crie uma linguagem coesa entre os itens, como: sinalização, papelaria, tags, placas, embalagens, canais digitais e tudo que servir como meio promocional da empresa.

Essa estratégia é útil para deixar mensagens no subconsciente das pessoas, além de fazer associações com a marca sempre que o público tiver contato com algum desses itens.

Produção de conteúdo relevante

Essa é uma tática de sobrevivência fundamental para garantir a competitividade no mercado de forma sustentável. As empresas que pretendem ter visibilidade devem adotar esse caminho o mais rápido possível.

Mas, do que se trata isso, afinal? Produzir conteúdo é uma forma de educar o seu público no sentido de levar a ele informações relevantes e envolventes a respeito do serviço ou produto que a sua marca oferece.

É uma ação muito eficiente, uma vez que agrega valor aos seus canais de comunicação e amplia a sua presença digital e, quanto mais visto, mais engajamento é possível conseguir. No final, a sua empresa terá mais chances de efetivar vendas.

Mas, para que essa ferramenta funcione bem, crie uma audiência constante em torno do seu site, do blog e nas redes sociais por meio de e-books, blog posts (artigos informativos), vídeos e outros tipos de conteúdo pertinentes ao seu ramo de atuação.

Ao demonstrar interesse em ajudar as pessoas a conhecerem e entenderem melhor o que elas procuram, mais bem-vista a sua marca será. E como uma coisa leva à outra, os seus próprios clientes serão canais de divulgação para outras pessoas indefinidamente.

Treinamento de funcionários

Pode parecer algo simples e óbvio, porém a relação dos funcionários com os clientes de hoje requer novas abordagens, menos invasivas e que realmente sejam capazes de estabelecer uma conexão real. Para garantir o sucesso desse item tão importante no marketing de aquisição de clientes, os treinamentos precisam ser constantes.

Trabalhar com vendas significa, também, treinar os funcionários constantemente, tanto os novatos quanto os que já integram a equipe há um bom tempo. Isso é essencial para o sucesso das vendas e a boa imagem da empresa no mercado, afinal cliente bem tratado é cliente satisfeito e, provavelmente, fiel.

O foco é sempre o consumidor, seja para uma ação diferenciada, como a Black Friday, ou outro tipo de promoção. Não importa se o seu negócio é físico ou digital, a ideia é estar sempre disponível para atender o cliente, com novas formas de oferecer o produto/serviço, sem os velhos e cansativos clichês recheados de um discurso decorado e repetitivo.

Hoje, as técnicas de aquisição de clientes precisam incentivar o cultivo de algo mais que simplesmente adquirir um produto. As pessoas procuram identificação com as marcas e cabe a você entregar isso a elas de maneira despretensiosa e humanizada. Medidas dessa natureza produzem benefícios às empresas, além de reduzir o custo por aquisição do cliente.

Gostou das sugestões? Se quiser saber mais sobre técnicas de aquisição de cliente, você pode se atualizar sobre como melhorar a identidade visual da sua empresa.

adesivo decorativo

Saiba como o adesivo decorativo pode mudar o ambiente da empresa!

Você já pensou em usar adesivo decorativo como alternativa para personalizar os ambientes da sua empresa? Essas peças gráficas começaram a ganhar popularidade como forma de decorar locais mais intimistas, como o interior de residências, e estão cada dia mais presentes no universo corporativo.

As aplicações em vinil adesivo não se restringem às paredes, também são feitas em janelas, portas, móveis, pisos, além de outros objetos e superfícies. Seu emprego se estende até mesmo a funções diferentes das originais, assim como as películas de tuning automotivo, que passaram a ser usadas na personalização de móveis, eletrônicos, aparelhos, etc.

No ambiente de trabalho, o uso de adesivos traz muitos benefícios. Que tal conferir?

Valoriza o espaço

Já se foi a época em que o local de trabalho — principalmente escritórios — deveria passar uma imagem austera e totalmente neutra. Hoje, os empresários estão mais conscientes da necessidade de humanizar o espaço laboral, uma vez que isso contribui para o bem-estar dos funcionários. Dessa forma, a criatividade vem à tona e a produtividade cresce.

No entanto, a informalidade nesse ambiente não deve abrir mão de valores nem alterar a identidade visual da empresa. Ao contrário disso, o adesivo decorativo tem um grande potencial de reforçar a marca. Sua grande variedade de aplicações oferece paisagens, letras nas paredes, ilustrações e outras possibilidades sob medida.

O toque pessoal adotado com uma decoração personalizada cria um diferencial que fica na memória de quem frequenta o local e cativa a clientela. Com isso, também é possível reforçar a identidade da própria equipe, tornando-a mais coesa, além de fortalecer laços que incentivam a retenção de colaboradores talentosos.

Traz praticidade

A decoração em vinil adesivo tem uma praticidade única, pois permite que a troca seja feita com frequência, sem a necessidade de alterar nada no ambiente. Toda vez que você se cansar do visual da empresa, pode mudá-lo de maneira fácil e barata.

Você pode aplicar o adesivo em uma parede apenas, com uma cor marcante, ou usar desenhos em pontos estratégicos. Inove e escolha temas em sua área de atuação, use o ambiente para dar destaque ao projeto do momento ou, simplesmente, como forma de incentivo para o alcance de metas. As possibilidades são infinitas.

Aumenta a versatilidade

Vale frisar que a decoração com adesivos mantém o ambiente descontraído sem deixar uma impressão de desordem, já que funciona como elemento estratégico. Também reflete a identidade da marca e estimula a permanência dos funcionários e clientes no local.

Ambientes despojados tornam o seu dia mais curto, menos cansativo e, as tarefas, mais suaves. Esse é o espírito de gigantes como o Facebook e o Google, que são frequentemente apontados como modelos de ações inovadoras e inspiradoras para empresas de todos os tamanhos e segmentos.

Paredes coloridas, mobiliário alternativo, espaços integrados e lúdicos não estão lá apenas para ditar uma tendência. Seu principal benefício é facilitar uma forma de ser e pensar criativamente tanto para os colaboradores quanto para o público em geral.

Mas lembre-se: o investimento dedicado a sua decoração corporativa vai valer mais a pena se você adquirir um adesivo decorativo de qualidade. Assim, seus resultados serão mais compensadores por sua durabilidade e aparência impecáveis!

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